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  • Quais são os níveis de dificuldade das trilhas oferecidas?
    Oferecemos trilhas de diversos níveis de dificuldade, desde opções mais leves para iniciantes até trilhas desafiadoras para os mais experientes. Cada trilha é acompanhada por guias especializados que podem ajudar a escolher a melhor opção com base no seu nível de condicionamento físico.
  • Como faço para reservar uma trilha ou atividade?
    A reserva é simples! Basta visitar nossa seção de Agenda no site e selecionar a data e atividade desejadas. Siga as instruções para completar o processo de reserva.
  • O que devo levar para um acampamento na natureza?
    Recomendamos verificar nossa lista de itens essenciais para acampamento, que você pode encontrar em nossa seção de preparativos. Itens como barracas, sacos de dormir, roupas adequadas e itens de higiene são essenciais. Cada acampamento tem um planejamento específico. Fale com a gente pelo whatsapp para tirar dúvidas específicas.
  • Como são selecionados os locais de passeio e trilha?
    Nossos locais são cuidadosamente escolhidos com base em critérios de beleza natural, relevância ecológica e potencial para oferecer experiências significativas aos nossos clientes. Trabalhamos em colaboração com especialistas locais para garantir a autenticidade e qualidade de cada destino.
  • Como funciona a política de cancelamento?
    POLÍTICA DE CANCELAMENTO: 1. Considerando que: após o pagamento, iniciamos a contratação dos prestadores de serviço (transporte, taxas de acesso, seguro-aventura, brindes, entre outras despesas operacionais) de acordo com a proximidade do evento; 2. Considerando também que: após o repasse aos prestadores de serviço, os valores podem não ser reembolsáveis para a contratante; Nos casos onde o cliente solicita cancelamento: • Até 15 dias antes do passeio, será feita devolução de 100% do valor do passeio (menos despesas operacionais de cartão); • De 14 a 07 dias antes do passeio, devolução de 80% do valor da viagem (20% retido na forma de multa, menos despesas operacionais de cartão); • De 06 a 02 dias antes da viagem, devolução de 60% do valor da viagem (40% retido na forma de multa, menos despesas operacionais de cartão); • Em caso de cancelamento em período inferior a 24h anteriores ao passeio, será cobrado o valor integral do passeio (100% retido na forma de multa.
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